ПРАВИЛА ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Публичная оферта ИП «Рощупкина В.Ч.» - Студия «Perfect1ook» об оказании услуг
1. Термины и определения
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
1.1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Рощупкина Виктория Чунуевна (Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серии 24 N 006223102 от 21.05.2013, юридический адрес: 118416, д. Большая Вруда, д. 2, кв. 2 тел.: 8(905)222-61-91; email: viktoriaroshchupkina@gmail.com.)
1.1.2. Заказчик – любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
1.1.3. Веб сайты - http://viktoriaroshchupki.wix.com/beauty-volosovo и https://vk.com/perfect1ook
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать косметические услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Перечень и стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, определены в Прайс-листе, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора (Прайс-лист размещен на сайте Исполнителя по адресу: http://viktoriaroshchupki.wix.com/beauty-volosovo#..).
2.3. Исполнитель оказывает Заказчику косметические услуги по адресу: г. Волосово, ул.Нарвская, д.15, корпус А, офис №7
2.4. Исполнитель оказывает Заказчику услуги с использованием собственных инструментов, средств и материалов.
3. Момент заключения договора
3.1 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
3.2 Акцептом настоящей оферты (договора) являются:
3.2.1. осуществление оплаты предложенных Заказчиком услуг,
3.2.2. подача заявки на оказание предложенных Заказчиком в настоящем договоре услуг.
3.3 Оформление Заказчиком заявки на услуги может производиться путем совершения действий по заполнению и отправке данных на веб сайте Исполнителя, а также посредством телефонной связи, или через сообщество Вконтакте по адресу http://vk.com/topic-82372012_31491998.
3.4 Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
3.5 Факт оформления заявки Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший заявку на услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
3.6 Акцепт настоящей Публичной Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора, равносилен заключению Договора и всех соответствующих приложений к нему, а также соглашается со следующими условиями:
• до момента совершения каких-либо действий, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора, а также соблюдать все правила, установленные Исполнителем на Веб-сайте;
• что Исполнителем используются и обрабатываются персональные данные Заказчика, являющиеся конфиденциальной информацией, и не подлежат разглашению или предоставлению любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию, за исключением подрядчиков Исполнителя, выполняющих Исполнителю работы по улучшению качества сервиса и Веб-сайта. ;
• что, при наличии признаков у Заказчика алкогольного или наркотического опьянения, Заказчику будет отказано в предоставлении услуги. ;
• что Заказчику может быть отказано в предоставлении услуги, если у Исполнителя возникнут сомнения относительно психического и/или физического здоровья Заказчика, которое может прямо или косвенно повлиять на безопасность Сторон. ;
• на процедуру приходить в сопровождении других лиц запрещено. Исключение составляют лишь дети, которых не с кем оставить дома. Детям будет предложен просмотр детских анимационных фильмов, чай и сладости на выбор родителя, но в этом случае, любой ущерб, нанесённый ребёнком имуществу или качеству проводимой услуги, Заказчиком возмещается Исполнителю незамедлительно и в полном объеме.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется на основании Прайс-листа Заказчика.
4.2. Заказчик обязан в случае невозможности явиться к Исполнителю в указанное в заявке время заблаговременно (не позднее, чем за сутки до времени оказания услуги) сообщить об этом Заказчику.
4.3. Если Заказчик ранее уже подавал Исполнителю заявку на оказание услуг в соответствии с пунктом 3.3 настоящего договора, но не явился в указанное в заявке время для получения услуг или опоздал более чем на 10 (десять) минут, при этом не сообщив заблаговременно (не позднее чем за сутки до времени оказания услуги) Исполнителю о невозможности явиться в указанное в заявке время, при подаче новой заявки Заказчик обязан произвести частичную предварительную оплату любой заказываемой услуги в размере 50% от стоимости услуги.
44. Если Заказчик не сообщил заблаговременно (не позднее, чем за сутки до времени оказания услуги) Исполнителю о невозможности явиться в указанное в заявке время, то неявка Заказчика для получения косметических услуг, а также опоздание более чем на 10 (десять) минут лишают Заказчика возможности получить назад произведенную им предварительную оплату. В этом случае услуга считается оказанной.
4.5. Если Заказчик сообщил Исполнителю о невозможности явиться в указанное в заявке время не позднее, чем за сутки до времени оказания услуги, то Заказчик вправе получить назад произведенную им предварительную оплату (сумма будет возвращена Заказчику в течение 30 дней) или подать новую заявку на другое время в пределах (1) одного месяца.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Заказчику услуги в сроки и объеме согласно условиям настоящего договора.
5.1.2. Оказывать услуги качественно, с использованием современных технологий.
5.1.3. При оказании услуг использовать только качественные косметические средства, продезинфицированный инструмент, чистые полотенца и салфетки.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Произвести оплату оказанных услуг в установленном настоящим договором порядке.
5.2.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о проведенных ранее процедурах, способных оказать влияние на результат выполняемых Исполнителем услуг.
5.2.3. Соблюдать все предписания, рекомендации мастера для достижения максимального эффекта от выполненных косметических услуг.
6. Заключительные положения
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.
6.2. Споры, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. В случае не достижения согласия между Сторонами спор будет рассматриваться в судебном порядке.
6.3 Стороны договариваются о том, что претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающий из настоящего Договора, является для Сторон обязательным.
6.4. Сторона, полагающая, что ее права нарушены или оспариваются другой Стороной, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Все претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон. Направление претензионных писем иным способом не допускается
6.4. По соглашению Сторон настоящий договор может быть изменен или расторгнут в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.
6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются гражданским законодательством РФ.

ПРАВИЛА ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Для того, чтобы сделать Ваше пребывание в моей студии обоюдно приятным, прошу Вас соблюдать эти несложные правила и рекомендации! Помните, я вас всех люблю и очень уважаю!

Все проводимые мной процедуры подразумевают довольно близкий психологический контакт между клиентом и мастером. Также они требуют изрядной доли усидчивости и концентрации, чтобы результат вышел идеальным. Поэтому, большая просьба приходить по записи БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ.
Я могу сделать исключение лишь для мамочек с маленькими детками, которых нельзя и не с кем оставить дома одних. Я предложу им мультики и чашечку чая с конфетой, но в этом случае НА ВАС БУДЕТ ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за поведение своего ребенка, возможную порчу им дорогостоящих препаратов и оборудования, а также за его здоровье! В этом случае я также НЕ ГАРАНТИРУЮ чистоту и скорость выполняемой процедуры, если нам с Вами придется отвлекаться на малыша. Оплата за процедуру при этом будет произведена ПОЛНОСТЬЮ согласно прайсу.
В этом разделе я разместила памятки для клиентов, тот перечень действий, которые необходимо или наоборот строго запрещено выполнять до и после процедур. Приступая к процедуре, я ЗАВЕДОМО УВЕРЕНА в том, что Вы ознакомились с ними, а также понимаете, что процедура будет безопасна для Вашего здоровья и текущего состояния.
Если Вы пришли в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения - в процедуре Вам будет отказано.
Если Вы отправили подтверждающее смс накануне записи, но при этом не пришли без предварительного уведомления-я предложу Вам в следующий раз найти другого мастера.
Опоздание на 10 минут считается приемлимым в том случае, если на услугу отведено от 1,5 часов и более времени. Если Ваше время по записи ограничено 30 мин и менее -в приеме я буду вынуждена отказать. При опоздании более, чем на 10 минут, Ваша запись отменяется автоматически.
Я могу отказать Вам в приеме, если у меня возникли какие-либо сомнения относительно Вашего физического или психологического здоровья. Это делается не по моей прихоти или ввиду моей гиперчувствительности, а только лишь из соображений Вашей и моей безопасности

СПАСИБО ЧТО ПРОЧЛИ И СОГЛАСИЛИСЬ!

ПАМЯТКИ КЛИЕНТУ

ПАМЯТКА КЛИЕНТУ ОБ УСЛУГЕ МОМЕНТАЛЬНЫЙ ЗАГАР

ПЕРЕД ПРОЦЕДУРОЙ МОМЕНТАЛЬНОГО ЗАГАРА:

1. Если Вы хотите сделать процедуру депиляции или СПА-процедуру, которая связано с глубоким увлажнением и отшелушиванием-сделать это можно за 48 часов до процедуры моментального загара.

2. Беременность, кормление грудью и возраст до 14 лет не ялвяются противопоказаниями для процедуры моментального загара.

3. Если у Вас есть ВИТИЛИГО, предупредите об этом мастера заранее, чтобы он мог прокрасить данные участки дополнительно, для получения более ровного тона.

4. ЗА 3-4 часа принять душ со скрабом без масла в составе или жесткой мочалкой. Чем тщательнее Вы отшелушите кожу, тем ровнее ляжет загар. Данная подготовка также имеет влияние на срок носки. Скраб не должен содержать в своем составе кремовой основы, масел и силиконовых гранул или любых гранул с увлажняющими наполнителями.

ПО МНОГОЛЕТНЕМУ ОПЫТУ ЛУЧШИЙ СКРАБ ЭТО: GARNIER сКРАБ ДЛЯ ТЕЛА С САХАРОМв, желтой пластиковой тубе объемом 200 мл

5. НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДУХИ!

При контакте лосьона со спиртом могут появиться пятна и непрокрашенные участки!

6. НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЕЗОДОРАНТ!

При контакте лосьона с део появляется неприятный зеленоватый оттенок вместо бронзового!

7. НА ЛИЦЕ ТОЛЬКО ТУШЬ И ПОМАДА! Пудра, румяна и тональный крем будут препятствием для лосьона,а значит под ними будут светлые непрокрашенные участки.

ПОСЛЕ загара:
1. Не контактировать с водой , от 4 до 8-10 часов светлокожим и 10-12 темнокожим -появятся пятна! (уточняйте у мастера хар-ки лосьона)
2. Возьмите зонтик!
3. Старайтесь избегать ситуаций, могущих вызвать усиленное потоотделение на период закрепления загара
4. Увлажняйте кожу ДВАЖДЫ в день лосьоном или молочком БЕЗ МАСЛА. Лучшее молочко для увлажения фирмы GARNIER, из серии молочко-сорбет. Оно легкое и бвстро впитывается, оставляя кожу увлажненной.
5. ГЛАВНЫЕ ВРАГИ искусственного загара - СПИРТ, ХЛОРКА И СОЛЕНАЯ ВОДА.
6. Используйте моющие средства с нейтральным рН, например средства для интимной гигиены.
7. Купите автозагар или корректор загара для быстро светлеющих участков. Руки протирайте влажными салфетками вместо мыла.

8. Участки с сухой кожей, которые впитали излишек лосьона-ступни, ладони, косточки тыльной стороны ладони-можно протереть лимонным соком, это уберет излишки лосьона.
9. Невеста принимает душ ДВАЖДЫ перед тем, как одеть свое белоснежное платье.

ВЫПОЛНЯЯ ВСЕ ЭТИ ТРЕБОВАНИЯ ВЫ БУДЕТЕ РАДОВАТЬСЯ СВОЕМУ ТРОПИЧЕСКОМУ ЗАГАРУ ОТ 10 ДО 14 ДНЕЙ!

ПАМЯТКА КЛИЕНТУ ОБ УСЛУГЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ БРОВЕЙ

ПЕРЕД ПРОЦЕДУРОЙ МОДЕЛИРОВАНИЕ ИЛИ НАРАЩИВАНИЕ БРОВЕЙ:

Сделать скраб бровей для удаления омертвелой кожи и выравнивания ее поверхности за 48 часов.

На ночь перед процедурой сделать аппликацию любого питательного масла, например касторового. Нанести на брови толстым слоем и помассировать зубной щеточкой или специальной щеточкой для бровей.
НАПОМИНАЮ, что результат окрашивания зависит в том числе от состояния кожи под волосками!. Если кожа шелушится или пересушена-цвет может получится неравномерным.

ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ ОКРАШИВАНИЯ БРОВЕЙ краской:

Избегать контакта с агрессивными моющими средствами и средствами для снятия макияжа первые 24 часа. Краска на коже держится от 2 до 7 дней, на волосках до 21 дня.

ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ ОКРАШИВАНИЯ БРОВЕЙ ХНОЙ:

Избегать контакта с водой! Защищать брови во время принятия душа или ванны любым косметическим маслом. Краска на коже держится от 7 до 10 дней, на волосках до 21 дня.

ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ НАРАЩИВАНИЯ И РЕСТАВРАЦИИ БРОВЕЙ

Избегать контакта с водой первые 24 часа
Избегать воздействия пара и высоких температур
Избегать по возможности как можно более длительное время контакта с маслосодержащими средствами (растворяют пигменты и клей)
Избегать механического воздействия на брови

Искусственные волоски держатся от 3 до 7 дней, окрашивание маркерами и жидкой хной – от 24 часов, окрашивание краской и хной BrowHenna см. выше/

ЕСЛИ МЫ С ВАМИ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ ОТРАЩИВАТЬ БРОВИ:

ЕЖЕДНЕВНО на ночь наносим касторовое или любое другое питательное масло на брови массажными движениями специальной или зубной щеткой
Делаем скраб бровей не реже 1 раза в неделю
НЕ ВЫЩИПЫВАЕМ ВОЛОСКИ!!! ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ ВАМ КАЖУТСЯ ЛИШНИМИ!!! ТО ЕСТЬ ВООБЩЕ НЕ БЕРЕМ ПИНЦЕТ В РУКИ!!!
Приходим на повторную процедуру моделирования через три недели.

ПАМЯТКА КЛИЕНТУ О БИОЗАВИВКЕ РЕСНИЦ

ПЕРЕД ПРОЦЕДУРОЙ БИОЗАВИВКИ РЕСНИЦ:

Не посещать бассейн, сауну или солярий за 48 часов до процедуры.

Если Вы принимаете антибиотики или гормональные препараты, склонны к аллергическим реакциям, беременны или у Вас сейчас начало менструального цикла – процедуру лучше отложить или отказаться от нее вовсе, поскольку желаемый результат не может быть гарантирован!
Окрашивание ресниц должно быть проведено не менее, чем за 14 дней до процедуры.
НЕОБХОДИМО ПОНИМАТЬ, что результат завивки может зависеть от индивидуальных особенностей организма. Если после процедуры что-то пошло не так – непременно уведомите об этом мастера!

ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ БИОЗАВИВКИ:

Следует избегать контакта с водой и иными жидкостями первые 24 часа. Воздействия высоких температур следует опасаться первые 72 часа.

Особенных рекомендация по уходу за завитыми ресницами или ограничений-НЕТ!

Красить ресницы тушью – МОЖНО!

Биозавивка держится от 3 недель до двух месяцев, в зависимости от цикла жизни Ваших ресничек.

ПАМЯТКА КЛИЕНТУ О ЛАМИНИРОВАНИИ РЕСНИЦ

ПЕРЕД ПРОЦЕДУРОЙ ЛАМИНИРОВАНИЯ РЕСНИЦ:

Не посещать бассейн, сауну или солярий за 48 часов до процедуры.

Если Вы принимаете антибиотики или гормональные препараты, склонны к аллергическим реакциям, беременны или у Вас сейчас начало менструального цикла – процедуру лучше отложить или отказаться от нее вовсе, поскольку желаемый результат не может быть гарантирован!
Не менее, чем за 48 часов исключить из ухода за глазами и межресничным пространством лосьоны, крема и иные средства с одержанием масел.
НЕОБХОДИМО ПОНИМАТЬ, что результат завивки может зависеть от индивидуальных особенностей организма. Если после процедуры что-то пошло не так – непременно уведомите об этом мастера!
Если вы собираетесь после ламинирования нарастить ресницы, сделать это можно будет не ранее. чем через 1 месяц.

ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ ЛАМИНИРОВАНИЯ:

Следует избегать контакта с водой и иными жидкостями, а также механически воздействовать на ресницы первые 24 часа.

Особенных рекомендация по уходу за завитыми ресницами или ограничений-НЕТ!

Красить ресницы тушью – МОЖНО!

Ламинирование держится от 3 недель до двух месяцев, в зависимости от цикла жизни Ваших ресничек. Рекомендовано повторять процедуру не чаще, чем в раз в 1,5 месяца для закрепления и максимизации эффекта.